本篇文章1433字,读完约4分钟

1。离丰巢已经几天了。各方冷静下来之后,终于可以好好讨论了。

2。有一些问题我们必须注意:比如什么是以用户为中心。比如互联网公司发展中的一些问题。比如什么是有效的商业模式?

3。日前,一直为用户提供免费服务的丰巢快递柜突然宣布收取加班费。快递超过12个小时,要额外收5毛钱,最高3块钱封顶。丰巢也为此推出了会员服务,5张月卡,12张季卡。

4。这意味着我要在免费这么久之后开始充电了。

5。但是用户不买。甚至,民怨沸腾。

6。大家联合抵制上海中环华苑小区的公开信丰巢,以合理有根据的方式赢得了粉碎丰巢的公告。甚至有人说,社区里的这封公开信是一份值得认真研究的pr稿,丰巢要认真看三遍。

7。向提供服务的用户收费没有问题。但是没有用户的允许,没有给用户选择的机会,强行服务然后收费是个问题。

8。就像有人送你一瓶酒。你喝完了,那人突然回头对你说,兄弟,这瓶酒我要收费。我已经从你的账户上扣了500元。

9。嗯?什么?我显然不是自找的。你给我的。怎么充电?我不喝这种酒。请把我的钱还给我。

10。哦。想退货?那不行。反正这瓶酒你已经喝了,我要收费。

11。强买强卖。

12。有网友说更难。本来让小哥哥把快递送到我家门口,你半路把快递放在快递柜里,我已经很不爽了。现在你要起诉我?强制收费无异于抢劫。

13。用户很愤怒,后果很严重。人们抱怨的原因是用户感到被冒犯、被欺骗、被迫收费。

14。但是丰巢为什么突然向用户收费?

15。互联网公司有很多问题。互联网公司的基本风格是前期疯狂烧钱补贴很多,占据市场主导地位,积累到一定用户规模后实现盈利。

16。大家都看到了,别的公司这么成功,别人也这样赚了不少钱,而且坚信这一定是对的。从流量、规模、速度入手。三个字,先起来。两个字,扩张。一言以蔽之,罗布。

17。至于商业模式?没关系。一开始想不清楚?没关系。流量在手,全世界我都有,这是很多互联网公司的创业心态。有了用户,就有了商业模式,这已经成为一种信仰。

18。但扩展到一定程度,往往会突然醒悟:我已经有这么多用户了,为什么盈利模式不行?我的商业模式在哪里?

19。这个时候往往是压力最大的时候。补贴了这么久,投资者看到这样的表现开心吗?还有下一轮融资吗?经理会被直接干掉吗?c回合死亡,就是这么来的。

20。所以只能想尽一切办法变现。

21。我斗胆猜测,丰巢可能遇到了巨大的财务和业绩压力,不得不收费。

22。现在的问题是,丰巢的商业模式有效吗?丰巢能收到这笔钱吗?

23。这取决于冯超创造了多少价值的空房间。降低成本,提高效率到什么程度。

24。空.创造了两种价值观

25。首先是帮助快递员节约成本。

26。快递哥不用送快递上楼,直接放在快递柜里,节省5分钟,还能多送几件。这五分钟就是丰巢创造的价值。

27。于是丰巢向快递员收费。丰巢快递柜有大、中、小格子,快递员每单分别收取0.45元、0.4元、0.35元。丰巢收到了钱。然而,这还不够。

28。二是帮助用户节约成本。

29。我不在家,所以不能及时拿到。放楼下?万一被偷了呢?明天发?但是我等不及要做什么了。嗯,你可以放在快递柜里,我下班后自己去拿。丰巢创造的价值是帮助保留,让用户早日收到。这些用户也是丰巢应该收费的用户。

不在乎超时的3块钱,而是被丰巢强买强卖冷了心

30丰巢能收到向用户收取的钱吗?

31。可能是吧。但现在丰巢被迫买卖,收费被迫,于是民怨沸腾。这个世界已经苦难很久了。

32。用户怎么看?用户根本不缺加班3块钱,只是因为不被尊重而心寒。

您可以选择一种方式赞助本站
分享