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【/h/】疫情后半段,国内几乎实现了复工生产,海外国家似乎也即将到达拐点。但是疫情的阴影并没有随着数据的减少而完全消散,失业、降薪、破产依然给大众带来很大压力。这个外部环境也催生了很多治愈系统的爆炸,慢综艺《朋友们请听》就是其中之一。

“严肃”、“冷冰冰”的银行形象背后,看招商银行如何传递温情

《朋友们请听》是由芒果卫视和快乐阳光制作的原创互动陪读真人秀。节目记录了何炯、娜娜和杰克森·易的声音互动的全过程,解决了全国观众的后顾之忧。节目中,嘉宾们接受了不同受众关于代际关系、婚恋感受、职业梦想等维度的提问,并通过声音给予陪伴和建议。每一个站在屏幕前的观众,都能从这些各种各样的人生故事中,找到自己的影子和发自内心的答案。

“严肃”、“冷冰冰”的银行形象背后,看招商银行如何传递温情

比如《老友记》某期,娜娜写了一封信,哭着要贺炯和杰克森绮。

随着节目关注度的不断爆发,嵌入其中的品牌受益匪浅。节目的合作伙伴中,有一个非常善良的人物,就是招商银行。此后,招商银行在其自媒体账号上创建了“一次性电台”,并通过倾听和陪伴建立了自己的解忧站。

【/h/】你可以说出生活中所有的起起落落,职场中的起起落落。

在《一击电台》第一栏,品牌分享了三个年轻人在职场中成长蜕变的小故事。他们即使在工作中遇到瓶颈也会前进;有时候得不到长辈的理解,但也会坚守自己的爱;他们敢于面对疫情的危机,懂得等待时机......

【/h/】对于银行略显严肃的形象,温柔的内容更容易触动内心柔软的一面。毕竟每张银行卡的背后,除了冰冷的数据,还有属于持卡人的温暖、感动、难忘的故事。而那些数字的变化,才是人生最真实的写照。

【/h/】可以说招商银行通过品种植入和原创ip的方式,为现在的消费者创造了温馨的体验。无论是营销层面还是业务层面,招行都在表达自己品牌的独特温度,希望借此机会和用户打成一片。

也许我们可以从中得到一些启示:

深入了解消费者的需求,深入挖掘消费者的需求,用营销和服务为他们创造价值,带来一种温度体验,让品牌更好地与消费者同行。

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